L’achat d’une moto peut être assez risqué. En effet, il n’est souvent pas possible pour l’acheteur de tester le produit avant l’achat, car la majorité des détaillants et concessionnaires ne veulent pas assumer le risque relié à un essai routier (moto, casque, manteau, pantalon, bottes, confort, stabilité, etc.). De plus, il y a souvent une impossibilité de remboursement du produit, donc il y a toujours un risque que le client soit insatisfait et ne puisse se faire rembourser ou échanger son achat. C’est ainsi que l’idée de développer un produit qui réduit considérablement ce risque et permet une expérience personnalisée pour le client a débuté.